3月30日，遼寧鐵嶺供電公司應(yīng)用制作營(yíng)銷電費(fèi)憑證機(jī)器人完成709條電費(fèi)款項(xiàng)記錄，使制作電費(fèi)憑證時(shí)長(zhǎng)由人工制作的2小時(shí)縮短至30分鐘，工作效率提升約75%。
營(yíng)銷電費(fèi)憑證制作存在重復(fù)性強(qiáng)、跨系統(tǒng)協(xié)同難、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)復(fù)雜等問(wèn)題。2022年下半年，鐵嶺供電公司開始自主研發(fā)營(yíng)銷電費(fèi)憑證機(jī)器人，并于近日研發(fā)成功。該機(jī)器人可以制作當(dāng)日產(chǎn)生的電費(fèi)憑證，還能代替電費(fèi)賬務(wù)管理人員完成電費(fèi)數(shù)據(jù)核對(duì)，管控電費(fèi)日結(jié)等營(yíng)銷指標(biāo)，大幅減輕了基層電費(fèi)賬務(wù)管理人員的工作壓力，實(shí)現(xiàn)了工作效率和管控水平雙提升。（黃成瑤 劉芳）
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