？近日，江蘇省金湖縣塔集鎮綠清豆制品廠韋老板逢人便說：“供電所推廣的“江蘇電力微信公眾號 ”既方便，又能使自己掌握實時用電，還能發現用電異常情況，這不上幾天就幫我解決了個大問題。”
原來故事發生在11月15日上午，塔集供電所員工吳俊華的電伙計群里跳出一條消息：“吳師傅，我是綠清豆制品廠，剛才，我在“江蘇電力微信公眾號”查詢我們廠近期的實時用電情況，發現從昨天開始用電量突然上升，平時都是130-140度左右，昨天突然升高到667度，不知是什么回事，想請你來幫個忙。”
“好的，我馬上來。”吳俊華在群里及時回復了客戶。
不一會，吳俊華來到綠清豆制品廠，仔細詢問：“韋老板最近有沒有臨時增加用電設備，比如空調、取暖設備等”，韋老板說：“沒有，什么設備也沒增加。”
吳俊華說：“不要緊，肯定有原因，我給查查。”
吳俊華先對表計進行了認真檢查，確認無問題后，又對廠內的用電設備逐個檢查，當查到廠區一個雜物室內的一個燈頭時，看到有放過電的痕跡，對該燈進行檢查，經查發現燈是螺口燈座，由于使用時間長，燈座內燈芯與外殼已腐蝕，絕緣也已損壞。
吳俊華對韋老板說：“故障找到了，是這個燈座短路引起的。”韋老板跟著說：“我說昨晚進來找東西燈怎么不亮呢？”
吳俊華說：“現在故障找到了，你上街買個新燈座我給你換一下，到明天早上，你再查查用電情況,有問題隨時通知我。”
到了17日早上，吳俊華的“電伙計”群傳來韋老板的消息：“吳師傅你好，今天早上我在掌上電力已查詢昨天的用電情況，一切正常，在此特感謝您及時為我們排憂解難!”（馮云球 紀明宏）
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