8月18日,河北省定興縣固城鎮北莊頭村村民白先生通過“網上國網”APP提交了低壓非居民新裝用電申請,并在線上完成了供用電合同及電費結算協議簽訂。
客戶能在線上完成供用電合同及電費結算協議簽訂,得益于國網河北省電力有限公司推出的業擴報裝全程線上辦服務。該公司持續優化營銷2.0、“網上國網”APP等平臺業務流程,打通河北省數據和政務服務局電子證照平臺及中國電科院統一密碼服務平臺的數據通道,關聯調取客戶營業執照、不動產權信息等電子證照及電子簽章,推進業擴報裝全程線上辦。營銷2.0可自動獲取客戶辦電申請關鍵信息,捕捉營銷業務人員錄入的現場勘查記錄,生成用電登記表、現場勘查單、供電方案答復單、供用電合同及電費結算協議等,讓客戶在線上就能簽訂“表卡單據”。
線上辦電功能升級后,國網河北電力營銷服務中心還優化了高壓辦電流程,在“網上國網”APP增加了交互環節,基于“網上國網”APP智能查看現場勘查和裝表接電等環節的執行狀態、服務人員信息及完成時間,在線傳遞設計、施工、報驗等過程資料,實現業擴工程“云驗收”。(柳長發 魏新杰)
評論