“應(yīng)用流程機器人后，原先需要人工干兩天的活，現(xiàn)在只用40分鐘就能完成。”12月15日，山東棗莊供電公司嶧城供電中心營業(yè)班班長周立人說起應(yīng)用流程機器人制作分布式光伏上網(wǎng)電費和發(fā)電補貼結(jié)算單據(jù)時這樣說。
年初以來，棗莊供電公司按照國家電網(wǎng)有限公司數(shù)據(jù)服務(wù)班組和營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，設(shè)計研發(fā)了分布式光伏上網(wǎng)電費和發(fā)電補貼結(jié)算單據(jù)制作流程機器人。
目前，周立人所在的營業(yè)班共有分布式光伏客戶8671戶。每月光伏客戶電費發(fā)行后，營業(yè)班員工需要手動將相關(guān)信息從營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)推送至財務(wù)管控系統(tǒng)。“月初高峰期一次最多會發(fā)送300多條信息，而且人工操作容易出錯。”周立人說。信息發(fā)送成功后，他們再手動從財務(wù)管控系統(tǒng)導(dǎo)出待結(jié)算項目信息，篩選出所有應(yīng)結(jié)算明細后，按照自然人、普通非自然人、合作社等不同類型，將每200戶光伏客戶分為一組，制作相應(yīng)的結(jié)算單據(jù)，并且單獨形成一個光伏結(jié)算單電子表格，方便財務(wù)人員根據(jù)結(jié)算單明細進行后續(xù)上網(wǎng)電費和中央補助結(jié)算支付工作。
流程機器人上線應(yīng)用以來，減輕了工作人員勞動強度，提高了工作效率。流程機器人能夠自動登錄營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和財務(wù)管控系統(tǒng)，自動推送、導(dǎo)出和匹配數(shù)據(jù)，自動制作結(jié)算單、轉(zhuǎn)賬支付明細、資金支付申請表等憑證。“原先，需要人工篩選數(shù)據(jù)、拆分?jǐn)?shù)據(jù)、制作單據(jù)和表格，并逐一打印結(jié)算憑證，費時費力，有了流程機器人后，現(xiàn)在工作效率和準(zhǔn)確率都大幅提升。”周立人說。
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