四川華鎣市供電公司實現(xiàn)全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”

　　本報訊 1月17日從四川華鎣市供電公司獲悉，該公司2021年實現(xiàn)全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”目標。按照“政企聯(lián)動、村網(wǎng)共建”的模式，華鎣市供電公司2021年在供區(qū)內(nèi)160個行政村設(shè)立兼職供電協(xié)作員，協(xié)助開展常態(tài)化用電情況核查，發(fā)現(xiàn)問題快速處置；建立“電聯(lián)萬家”客戶走訪機制，開展“美好生活用電”十大行動，聯(lián)合社區(qū)共同設(shè)立供電服務(wù)站，為老年群體提供手機網(wǎng)絡(luò)操作服務(wù)，第一時間解決客戶用電問題，提升客戶電力獲得感。