11月7日8時，3名身穿紅馬甲的國家電網蒙東電力（敖漢四家子）共產黨員服務隊隊員在暴雪中巡檢10千伏鎮西線。“這條線路是紅娘溝村唯一的供電線路。最近氣溫持續下降，用電負荷增長較快，一定要抓緊巡檢處理缺陷。”路上，領頭的隊員溫海華對另外兩名隊員說。
“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲傳來，正在巡線的溫海華咬下被雪浸濕后結了冰的手套，用凍僵的手接起電話。
“小溫，我這邊80個大棚突然停電了，你趕緊過來看看。我新種的一批菜一旦凍了就完了。”打電話的是敖漢旗新惠鎮紅娘溝村蔬菜種植大戶王永貴。
“王大爺，您別著急，我正在附近巡線，馬上趕過去。”掛斷電話后，溫海華立即和隊員們趕往王永貴家。
溫海華所在的新惠鎮供電所擔負著新惠鎮25個行政村的供電任務。11月6日開始，暴風雪席卷了內蒙古東部地區。這幾天，黨員服務隊隊員除了日常巡線，還要隨時開展搶修，幫助客戶處理因惡劣天氣導致的用電問題。
搶修車顛簸在雪地里。一個急轉彎后，車陷在雪地里動彈不得。“左側前輪掉到溝里了。拿上工具，咱們走著去。”下車檢查后，溫海華說。
三人肩扛工具，相互攙扶著繼續往前走。1個半小時后，三個“雪人”終于來到了王永貴家。
“大風把配電箱的門吹壞了，箱內進了雪，漏電保護器短路了。”溫海華用胳膊抵住被大風吹得亂晃的箱門，仔細清理完箱內積雪后，用驗電筆在進出線端子處驗電。驗電完成后，他擰開已燒毀的漏電保護器，固定螺絲并換好新的漏電保護器，最后加固箱門。溫海華作業時，同行的兩名黨員服務隊隊員一個擔任安全監護人，另一個站在他身后用身體為他擋風。
11時，大棚內的燈重新亮起來，卷簾機、電暖器等設備也恢復運轉。
“快進屋熱乎熱乎，這么冷的天，太麻煩你們了。”王永貴招呼著滿身是雪的隊員們。“王大爺，剛剛又接到了報修電話，我們得趕緊過去。”溫海華答道。三人匆匆離去，他們的身影很快消失在漫天風雪中。
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