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    通遼熱電公司圓滿完成“四最”采暖期供熱任務(wù)

    電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-04-25 09:02:34

      4月15日,隨著通遼熱電公司最后一座換熱站停止運(yùn)行,標(biāo)志著該公司用最大供熱量、最強(qiáng)供熱保障、最佳供熱服務(wù)、最優(yōu)供熱效應(yīng)圓滿完成了為期185天的最長(zhǎng)供熱任務(wù),向2635萬(wàn)平方米轄區(qū)內(nèi)22.64萬(wàn)熱用戶交上了一份滿意的成績(jī)單。

      2021年三季度以來(lái),受國(guó)內(nèi)疫情反彈且東北區(qū)域煤炭供應(yīng)持續(xù)偏緊影響,通遼熱電公司面對(duì)比歷年更嚴(yán)峻的保供形勢(shì),提高政治站位,堅(jiān)定地將保供熱工作作為最重要、最緊迫的政治任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行地方政府及國(guó)家電投內(nèi)蒙古公司的各項(xiàng)要求部署,提前3天開栓供熱,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工不分晝夜地堅(jiān)守在保供熱一線,果敢從容地迎戰(zhàn)通遼地區(qū)自有氣象記錄以來(lái)的最強(qiáng)暴雪,采取棄電保熱措施,協(xié)調(diào)三大熱源火力全開壓上限運(yùn)行,單日供熱量超過(guò)10.1萬(wàn)吉焦,總供熱量突破1316萬(wàn)吉焦,再次刷新歷史記錄。

      截至4月14日,961658客服接聽量53569條,同比減少7552條,12345市民熱線派單4235條,同比減少4453條,準(zhǔn)時(shí)完成率100%,用戶滿意度達(dá)到98.7%,創(chuàng)歷史新高,市直單位“三率”考核連續(xù)多月獲得第一,榮獲東北區(qū)域抗擊雨雪電力保供先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào),收獲通遼市人大與通遼市住建局發(fā)來(lái)的兩封感謝信,供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系已逐漸成熟并獲熱用戶普遍認(rèn)可。

      接下來(lái),通遼熱電公司將在開展好機(jī)組等級(jí)檢修、熱網(wǎng)檢修及改造、存量供熱面積核查、熱費(fèi)清欠等工作,為下一個(gè)供熱期打好基礎(chǔ)。




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