9月3日16時，山東高密市供電公司電力調度控制分中心調控運行班調度值長孫述強通過電網調度系統監測到110千伏于家變電站35千伏港化Ⅱ線315開關測量保護控制裝置發出斷線故障信號。他立即向變電運檢中心下達調度指令，安排變電檢修人員趕赴現場。
35千伏港化Ⅱ線是35千伏港化變電站的專線，承擔著為青島港有限公司高密境內石油管道加壓加熱的供電任務。這條線路一旦失電，運輸石油的相關設施將會停運，極有可能造成巨大經濟損失，甚至發生重大安全責任事故。搶修刻不容緩。
到達110千伏于家變電站后，變電檢修人員、黨員突擊隊隊員孔林和李文磊立即排查故障設備，仔細查找故障原因。他們發現35千伏港化Ⅱ線C相保護電流明顯低于其余兩相，測量電流和計量電流則三相正常。經分析研判，他們得出該出線間隔電流互感器可能存在缺陷的初步結論，匯報給單位并告知企業客戶。
當天下午，青島港有限公司有重要的石油運輸任務，無法立即采取計劃停電檢修措施。高密市供電公司相關負責人與客戶方負責人商討，決定于當天23時以后實施搶修作業。隨后，搶修人員與青島港有限公司港化變電站操作人員共同制定了搶修實施方案。
23時20分，高密市供電公司完成35千伏港化變電站的負荷轉移操作，停運故障側進線的相關設備，35千伏港化Ⅱ線轉檢修狀態，具備了停電搶修條件。
在做好各側安全措施后，高密市供電公司電力調度控制分中心調控值班員許可變電檢修人員開始處理缺陷。接到開工指令后，孔林、李文磊在110千伏于家變電站內對35千伏港化Ⅱ線進行停電操作，開始處理該線315開關測量保護控制裝置斷線故障。他們對電流互感器進行試驗，發現由于設備長時間運行和最近天氣多雨潮濕，電流互感器上傳關鍵電氣數據的接線端子出現氧化腐蝕，導致保護裝置傳出錯誤數據。搶修人員決定對所有電流互感器端子進行去氧化打磨。
在搶修現場，由于開關柜工作空間有限，開關柜基礎低，且有豎立的柜門鐵軌，孔林只能趴在地上使勁向里爬。到達故障位置后，他就弓著身子在柜門旁卸下細小的螺絲，快速進行打磨，然后在螺絲上纏繞若干根導線。他和李文磊輪流把20個螺絲和導線按照相互之間距離標準緊急固定擰緊。操作完成后，孔林、李文磊的衣袖蹭上了厚厚的灰塵，手擦破后滲出點點血漬。
缺陷處理期間，高密市供電公司調控值班員密切關注35千伏港化變電站負荷及35千伏港化Ⅰ線的負載率，防止出現重過載現象。
9月4日0時27分，高密市供電公司變電檢修人員排除35千伏港化Ⅱ線故障。調控值班員在確認設備狀態無問題后，下達送電調度指令。35千伏港化Ⅱ線一次送電成功，港化變電站恢復原方式運行。
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