國網大名縣供電公司貫徹落實供電服務新舉措，推進電力營商環境持續優化

發布時間： 2021-01-29 11:17:27 來源：中國電力網作者：劉煒剛、李獻輝

　　中國電力網訊 2020年，國網大名縣供電公司積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，以提升客戶電力獲得感為導向，大力開展“陽光業擴”行動，該公司“獲得電力”指標在邯鄲市政府優化營商環境調查回訪中，榮獲邯鄲市1 8個縣區第一名的好成績。

　　在辦電流程方面，優化完善內部協同工作機制，將業擴及周邊工作的復雜性約束在公司內部，高、低壓辦電環節分別精簡至4個和2個。

　　在渠道建設方面，大力開展“網上國網”宣傳推廣工作，已實現注冊12.8萬余戶，廣大客戶足不出戶，即可辦業務、查電量、交電費。

　　在疫情防控方面，積極落實“階段性降低企業用電成本政策”，累計向2.89萬余用戶釋放政策紅利1100.99萬元，對大名縣經濟恢復做出了顯著貢獻。

　　2021年，國網大名縣供電公司將繼續深入推進電力營商環境優化提升工作，重點整治辦電業務受理不及時、服務不規范、時限不達標、信息不公開等各類問題，確保客戶電力獲得感和滿意度持續提升。

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關鍵詞： 大名供電

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