走訪園區企業為客戶用電解難

　　中國電力網訊　“隨著氣溫的升高，我們工廠很快進入了生產高峰期，現在用電比較穩定，供電服務也好，一個電話過去，立馬就有人過來解決用電問題。”3月8日，內蒙古察右中旗供電公司相關負責人帶領營銷部工作人員一行，來到旗工業園區投產企業進行走訪，各企業負責人對供電服務工作表示稱贊。

　　為深入貫徹落實全國“降成本、優環境”專項行動工作部署，廣泛征求企業客戶對供電工作的意見建議，及時了解園區企業用電需求，進一步做好園區供電服務工作，提升優質服務水平，該供電公司開展了園區企業用電走訪活動。通過走訪，掌握企業客戶的經營狀況、能源結構、用電需求、電能替代潛力項目、用電過程中的問題及相關信息;收集客戶的聯系人及聯系電話，建立以客戶為群主的客戶微信群，當好企業“電力管家”;征求客戶的用電建議、意見，及時解決客戶在用電過程中的一些問題。走訪過程中，聯絡人及時做好記錄，認真填寫《重點客戶走訪信息登記表》，并于走訪結束后上交營銷部進行匯總。各掛點領導、部門應密切關注掛點企業的生產情況以及供用電情況，隨時掌握企業的用電需求，解決企業客戶供用電方面的一些實際困難。