國網(wǎng)南豐縣供電公司：疫情防控 我們在行動
綜合資訊2022-11-22
中國電力網(wǎng)訊 近日，一場突如其來的疫情席卷了整個南豐縣，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，保供電就是使命。面對突發(fā)疫情，國網(wǎng)撫州市南豐縣供電公司迅速行動，及時響應(yīng)客戶需求，用心用情做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
疫情發(fā)生后該公司積極應(yīng)對，建立供電保障全天侯專屬團(tuán)隊，開展24小時在線供電監(jiān)測，配備應(yīng)急發(fā)電車。11月28日，該公司共產(chǎn)黨服務(wù)隊積極主動對南豐縣新增疫情防治點方艙醫(yī)院進(jìn)行用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測，確保疫情防治點安全可靠用電。
該公司供用電部也同時啟動響應(yīng)機(jī)制，靈活運用線上服務(wù)渠道，發(fā)揮網(wǎng)上國網(wǎng)APP、支付寶、微信等線上服務(wù)優(yōu)勢，“零接觸”完成業(yè)務(wù)辦理，客戶足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，做到“購電不見面、辦電不出門。同時做好充分的應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，專業(yè)搶修人員，應(yīng)急搶修車輛，發(fā)電車隨時待命。臺區(qū)經(jīng)理依托網(wǎng)格化搶修機(jī)制通過朋友圈，微信群等社交平臺開展線上服務(wù)，迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)銜接，暢通防疫期間供電網(wǎng)格服務(wù)渠道，確保供電安全可靠。以堅強(qiáng)可靠的電力保障，全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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