國網(wǎng)羅山縣供電公司：“云驗收”線上服務客戶工程投運

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 魏思平、胡志鵬) 6月13日，羅山縣永興建筑安裝工程有限公司內部工程完成驗收，自主產權專用變壓器順利送電投運，其負責人李先生對羅山縣供電公司提供的“云驗收”服務豎起大拇指點贊。

　　6月9日，羅山縣永興建筑安裝工程有限公司負責人李先生因辦理高壓業(yè)務，來到羅山縣供電公司“一屋辦結”辦公室進行申請。該公司營銷業(yè)務工作人員在辦理業(yè)務時，向其介紹了“云驗收”服務舉措。待其內部工程完工后，李先生通過手機將其自主產權專用變壓器工程的圖片及視頻等資料上傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。在羅山縣供電公司業(yè)務人員線上輔助客戶進行遠程技術指導下，僅用3天時間便完成了消缺及驗收，客戶工程比原計劃提前7天投入使用，同時還預計為該客戶降低辦電成本1.8萬元。

　　“云驗收”業(yè)務是羅山縣供電公司積極推廣的又一優(yōu)化營商環(huán)境工作舉措。該公司業(yè)務工作人員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，指導各類客戶分批次上傳工程現(xiàn)場視頻及圖片等資料，線上輔助客戶遠程消缺，并提供技術指導。施工完成后，客戶通過“云驗收”服務，“一步都不用多跑”便可提前讓該公司客戶經(jīng)理告知現(xiàn)場是否具備驗收條件，進一步推進驗收進度，助力客戶工程順利通過驗收并投入使用。

　　據(jù)悉，“云驗收”業(yè)務的推廣使用，不僅能夠加強與客戶之間的聯(lián)系，增進雙方溝通聯(lián)絡關系，而且能夠讓客戶更加直觀地了解工程消缺、驗收等流程，更能夠助力客戶工程順利通過驗收，幫助客戶降本增效，為客戶提供更加便利優(yōu)質的服務。