中國電力網訊 2019年12月4日，礦區分局接到緊急任務：烏海市將于12月28日舉辦烏蘭淖爾湖冰雪旅游節，須要盡快報裝用電。
供電方案 一波三折
為了切實提高辦電效率和服務質量，礦區分局立即召開了專項會議，組建了任務小組，明確時間節點并責任到人。工作當日，該分局即完成了用電受理、現場勘查、首次方案制定和答復。
隨后，由于資金限制、路徑問題、安全管控等原因，礦區分局協同用戶和設計院，先后4次對供電方案進行了修改，最終確定了鋪設2公里高壓電纜，跨馬路沿橋上島架設變壓器的供電方案。
嚴守“紅線” 順利送電
為了確保施工質量、嚴守安全底線，礦區分局與客服中心、設計院、施工單位積極溝通，順利完成了圖紙審核。隨后，該分局多次開展現場安全檢查，對施工單位明確各項工程標準、安全生產和質量控制目標，緊繃“紅線”不放松。
期間，該分局重點對冰雪旅游節現場活動區域的設備材料、線路路徑、電纜橋架、設備圍欄等開展了安全檢查。經過不懈的努力，12月23日該用戶成功入網送電。
現場保電 溫暖人心
為了確保冰雪旅游節順利召開，礦區分局開展了事故應急演練并進行了專項安全大檢查，逐一完成了公網線路和客戶側設備的安全隱患排查工作。隨后，該分局對用戶進行了發電機投切、低壓設備安全管理等技術指導。烏蘭淖爾湖冰雪節舉辦當日，礦區分局工作人員歷時8小時，順利完成了現場保電工作。
該分局職工感嘆道：“寒冬臘月，沒有帳篷，沒有座椅，沒有火爐，我們個個凍得瑟瑟發抖，冰雪都浸濕了絕緣鞋。看到活動高潮時全場彩燈亮起，我們心里的石頭才落了地。燈光照亮了星空，也照亮了礦區人洋溢的臉龐！”
礦區分局將不斷深化服務內涵，努力踐行“人民電業為人民”的企業使命，從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，努力滿足客戶用電需求，全力打造溫馨、和諧的用電營商環境。
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