供電服務暖人心 真誠感謝送錦旗

　　中國電力網訊 1月6日，壽光市金融投資集團有限公司將印有“情系企業(yè)發(fā)展 網聯萬家溫暖”的錦旗送到國網壽光市供電公司，以此感謝該公司在推進壽光市臺頭鎮(zhèn)昶旭熱力12MW生物質熱電聯產項目建設中給予的大力支持，項目建設過程中，該公司高效快速完成了各項電力建設任務，為項目建設提供了可靠電力保障。

　　昶旭熱力12MW生物質熱電聯產項目共建設三臺生物質鍋爐及1臺12兆瓦抽凝發(fā)電機組，年可消耗40萬噸樹葉、大棚秸稈。生物質燃料倉儲區(qū)占地164畝，最大可儲存4萬噸生物質燃料。年可實現發(fā)電9000萬kw/h，還可生產工業(yè)蒸汽72萬噸，年可替代燃煤消耗量7萬噸。

　　該項目受理后，企業(yè)負責人通過派駐經理推薦的網上國網手機APP就順利辦理了高壓新裝業(yè)務。同時，該公司實行重點項目包保，積極對接轄區(qū)政府，實時掌握重點項目備案建設情況，提前介入，提供“先導式服務”。實施客戶經理“一對一”包保制，積極與項目方對接，全過程跟蹤服務，跑出業(yè)擴報裝“新速度”。

　　該項目新建架空線路4.18千米，電纜線路0.74千米，共設鐵塔57基，項目從現場查勘到方案答復、竣工驗收至裝表送電僅用了6個月時間，10kV昶旭熱電線于2021年12月3日投運。

　　2021年以來，國網壽光市供電公司堅持讓服務找客戶，不讓客戶找服務，全面深化“一鏈辦理”應用，深化“房產+房產+用電聯合過戶”應用，全面推廣網上“一網通辦”，高低壓辦電時長同比降低4.27%、6.61%，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，電力客戶辦電也更加智能方便。