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    內(nèi)蒙古海勃灣供電公司召開2024年營銷服務(wù)工作會

    中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-03-26 08:44:23  作者:時慧、安琦

      中國電力網(wǎng)訊(通訊員時慧、安琦 ) 3月26日,海勃灣供電公司召開2024年營銷服務(wù)工作會。烏海供電公司營銷副總經(jīng)理鄔建雄、營銷服務(wù)部相關(guān)人員、海勃灣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班組長及全體網(wǎng)格員參加會議。海勃灣供電公司經(jīng)理劉利民主持會議。

      會議傳達(dá)了集團(tuán)公司及烏海供電公司相關(guān)工作要求,分析了2023年整體服務(wù)工作中存在問題及解決辦法,科學(xué)安排部署2024年營銷服務(wù)重點工作。

      該公司營銷負(fù)責(zé)人對2023年落后服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行剖析,針對性提出切實有效的整改措施,表示2024年將以降低訴求密度為契機(jī),以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,高質(zhì)量開展生產(chǎn)、營銷、配網(wǎng)工作,確保各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動共同提升。

      會議強(qiáng)調(diào),全體人員要轉(zhuǎn)變思維,主動服務(wù),要有創(chuàng)新思想、有解思維服務(wù)好廣大客戶,深挖訴求原因,針對頻繁停電及配網(wǎng)問題提出切實有效的整改措施,以新的服務(wù)意識、新的創(chuàng)新舉措深入細(xì)致的開展服務(wù)工作,做到事事有落實,件件有回應(yīng),一次性解決客戶問題,全面提升營銷服務(wù)能力。




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