按照《國家能源局關于印發〈進一步加強和規范能源監管工作的意見〉的通知》《2023年能源監管工作要點》有關要求和《南方區域2023-2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯合監管工作方案》安排，近期，南方能源監管局會同云南、貴州能源監管辦對廣東電網公司、貴州電網公司下屬供電企業啟動提升“獲得電力”服務水平聯合監管現場檢查。
本次現場檢查將按照聯合監管工作方案明確的監管內容，對照1479號文和37號文任務要求，圍繞責任落實、辦電時間、辦電便利度、辦電成本、信息公開、供電質量、用戶受電工程市場秩序、薄弱環節突出問題整治、提升基層服務能力建設等方面，聚焦“獲得電力”服務水平提升不平衡、不充分等痛點難點問題和服務人民群眾用能高質量發展，查漏項、補短板，進一步推動南方區域城鄉用能均衡化、可及性發展，持續鞏固深化南方區域“獲得電力”服務水平，為地方經濟社會高質量發展提供高質量能源保障。
下一步，南方能源監管局將持續創新監管方式和監管手段，切實提升監管效能，探索應用“互聯網+”手段，加強投訴舉報等數據的分析整理，強化監管成果應用，推動建立鞏固深化提升“獲得電力”服務水平長效機制，切實提升人民群眾辦電用電的幸福感、獲得感和滿意度。
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