中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張?jiān)娗? 11月1日，國網(wǎng)江西電力(修水)“井岡先鋒”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在聯(lián)盛廣場(chǎng)開展“江西營商環(huán)境日”集中宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極主動(dòng)地為過往行人發(fā)放《用電安全知識(shí)》、《電價(jià)電費(fèi)》、《用電業(yè)務(wù)指南》等宣傳資料，以圖文并茂、通俗易懂的解說，宣傳智能電網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)，并對(duì)群眾所關(guān)心的電價(jià)電費(fèi)政策、報(bào)裝接電、智能電表使用方法等問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，讓客戶明明白白消費(fèi)，安安全全用電。
“阿姨，您看看這本安全用電手冊(cè)，可以更深入地了解到如何正確使用電器。”“大叔，智能電表能更準(zhǔn)確記錄您的用電量，您可以下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，能清楚看到每天用電量，方便您更好地管理家庭用電。”熱心的服務(wù)隊(duì)員吸引了眾多群眾駐足停留咨詢，他們手把手指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)實(shí)際操作，使“足不出戶、輕松辦電”理念真正融入到百姓生活，受到群眾的一致好評(píng)。
活動(dòng)當(dāng)天，該公司共發(fā)放各類宣傳材料200余份，接受群眾用電咨詢80余次。通過此次活動(dòng)的開展，讓智能用電與人民群眾“零距離”接觸，使廣大電力用戶對(duì)安全用電知識(shí)、用電業(yè)務(wù)辦理和電力法規(guī)相關(guān)政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
下一步，該公司將不斷加大優(yōu)化用電營商環(huán)境力度，從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，營造溫馨、和諧的用電營商環(huán)境，全面提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感，助推修水縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
評(píng)論