11月19日17時，在安徽省蕭縣龍城鎮(zhèn)錦屏街道馬樓村村民李玉峰的家人們正在做晚飯，準(zhǔn)備為他接風(fēng)。
剛返鄉(xiāng)歸來的李玉峰把行李搬到二樓的臥室后，多次按下臥室燈的開關(guān)，燈始終不亮，空調(diào)也無法啟動。他隨即回到一樓，查看家里其他房間的用電情況，發(fā)現(xiàn)廚房、客廳等燈具、廚具都在正常工作，并未停電。李玉峰找出電力服務(wù)卡，給國家電網(wǎng)安徽電力皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員井艷慶打去電話。
黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在村民家中排查用電故障原因。
井艷慶了解情況后，叫上另外一位隊(duì)員王波趕往馬樓村。17時30分，兩人到達(dá)李玉峰家。此時，天色已經(jīng)完全黑了。兩名隊(duì)員觀察到李玉峰家里一樓燈火通明，用電均正常。井艷慶用萬用表檢測了一樓開關(guān)的電壓，確認(rèn)電壓值為238伏，在正常范圍內(nèi)。他和王波確定一樓用電沒有問題后，便到二樓進(jìn)一步排查故障。
井艷慶用驗(yàn)電筆逐一檢測了二樓的燈具、插座等，發(fā)現(xiàn)它們均處于無電狀態(tài)。隨后，兩人對線路開展全面檢查，發(fā)現(xiàn)二樓的線路是由位于家里一樓門框上方的一條分支線供電，然而分支線前端的用電設(shè)備均正常工作。井艷慶判斷問題可能出在分支線上。他和王波分頭檢查分支線，10分鐘后，在二樓南側(cè)拐角處發(fā)現(xiàn)，分支線延長線的絕緣膠條已老化脫落，線路斷開。
兩名隊(duì)員與李玉峰進(jìn)一步交流了解到，他家二樓長期無人居住，且分支線延長線的上方無任何遮擋物，推測可能由于受到長時間暴曬，線路出現(xiàn)老化、斷開。找到原因后，在王波的監(jiān)護(hù)下，井艷慶切除破損的線路，重新接線，并用絕緣膠布對線路做好絕緣處理。
18時許，井艷慶合上二樓的開關(guān)，二樓用電恢復(fù)正常。臨走前，他和王波還給李玉峰講解了家庭安全用電相關(guān)知識。(龍媛媛 文/攝)
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