“謝謝供電所的師傅們，你們主動(dòng)上門(mén)幫我們檢修配電設(shè)備，真是為我們節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫了大忙!現(xiàn)在用電有了保障，我們可以全力投入生產(chǎn)了!”2月10日下午，高安市晨鑫塑料制品廠負(fù)責(zé)人雷恒對(duì)前來(lái)上門(mén)服務(wù)的國(guó)網(wǎng)江西電力(高安市黃沙)井岡先鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)范勇軍和游瑞華表示感謝。
高安市晨鑫塑料制品有限公司是一家專注于塑料制品制造和銷(xiāo)售的企業(yè)，擁有完整的生產(chǎn)鏈和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，該企業(yè)還積極拓展其他相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如紙制品制造、包裝專用設(shè)備制造等，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。為保障節(jié)后企業(yè)能夠順利投入生產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)高安市供電公司積極響應(yīng)，要求各基層所(站)的黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)出擊，上門(mén)為客戶提供免費(fèi)的配電設(shè)備“體檢”服務(wù)。“你們箱式變壓器無(wú)功補(bǔ)償裝置未投運(yùn)，可能導(dǎo)致?lián)p耗增大和變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。”隊(duì)員范勇軍對(duì)雷恒說(shuō)。當(dāng)天的上門(mén)服務(wù)中，黨員服務(wù)隊(duì)不僅對(duì)企業(yè)的配電設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，還針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了具體的改進(jìn)措施。
此外，黨員服務(wù)隊(duì)還深入企業(yè)，與客戶進(jìn)行面對(duì)面的座談交流，詳細(xì)了解了企業(yè)的用電情況，并對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，這種貼心的服務(wù)不僅拉近了供電公司與客戶的距離，也充分展示了國(guó)家電網(wǎng)的良好形象。截至2月10日，該公司黨員服務(wù)隊(duì)在節(jié)后共為轄區(qū)內(nèi)50余戶大客戶提供了上門(mén)服務(wù)，累計(jì)進(jìn)行免費(fèi)檢修100余次。為了滿足不同客戶的需求，該公司還制定了一戶一策的供電服務(wù)方案，主動(dòng)對(duì)接客戶，開(kāi)通綠色通道，并充分利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP等網(wǎng)上辦電服務(wù)渠道，讓客戶足不出戶就能輕松辦理業(yè)務(wù)，此舉贏得了廣大客戶的一致好評(píng)。下一步，該公司將持續(xù)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障，將持續(xù)為地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
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